Enquête over gemeentelijke dienstverlening en burgerparticipatie
Schijndel - Seniorenraad Schijndel is een opiniepanel over de Gemeentelijke Dienstverlening gestart. De resultaten daarvan wil de Seniorenraad meenemen naar de voorjaarsbijeenkomst van 21 april dit jaar, waarbij de fusie tot Meierijstad een grote rol gaat spelen. Er is namelijk de laatste jaren maatschappelijk het nodige veranderd, veel overheidstaken zijn doorgeschoven naar lagere overheden of van lagere overheid naar de burger. De termen 'samen doen' en 'burgerparticipatie' hebben hun intrede gedaan en worden te pas en te onpas gebruikt. Dit proces, gekoppeld aan het 'andere denken' bij de overheid voldoet niet altijd aan de verwachtingen. De seniorenraad hoopt op een grote response waardoor een goede analyse van de Gemeentelijke Dienstverlening in Schijndel mogelijk wordt gemaakt. Dus het verzoek aan u allen om mee te werken aan een goede respons (dus niet alleen 50+)Inventarisatie
Kritische geluiden vanuit de gemeenschap, niet alleen over dienstverlening maar ook over informatie- en inspraakbijeenkomsten staan aan de basis van de inventarisatie van dienstverlening en burgerparticipatie. Over beide processen is de laatste jaren het nodige geschreven.
Zo zijn er een aantal documenten gepubliceerd waarin doelstellingen met betrekking tot dienstverlening worden omschreven. Deze doelstellingen vormen de basis voor ons onderzoek en gaan onder andere over:
• Dienstverlening met menselijke maat, waarbij de burger als opdrachtgever en klant centraal staat
• Relatie tussen burgers en gemeentelijke overheid waarbij communicatie het sleutelproces is
• Vakmanschap, waarbij erkenning van en respect voor wederzijds vakmanschap moet leiden tot een voor ieder acceptabele oplossing.
Burgerparticipatie
Het niveau van burgerparticipatie wordt gemeten met behulp van de door de gemeente vastgestelde onderstaande definitie. Bij burgerparticipatie ligt het initiatief bij de gemeente. Het betekent dat burgers een aandeel hebben in het beleid van de gemeente. Daarvoor is het nodig dat de gemeente haar burgers en partners in een zo vroeg mogelijk stadium actief betrekt bij haar plannen en beleid. Het is daarbij de bedoeling om in een open wisselwerking en samenwerking met hen te komen tot de voorbereiding, bepaling, uitvoering en/of evaluatie van beleid.
Kwaliteit samenleving
Omdat het niveau van dienstverlening en burgerparticipatie een belangrijke bijdrage levert aan de kwaliteit van onze samenleving is het van belang dat niet alleen de Schijndelse senioren (50+ is onze doelgroep), maar alle burgers die waarde hechten aan een harmonieuze samenleving deelnemen aan het opiniepanel.
Deelname aan enquête - aanmelden voor vast opiniepanel
Deelname aan het vaste opiniepanel kan door u aan te melden op de website van de Seniorenraad Schijndel en daar aan te geven dat u voortaan deel wilt uitmaken van het vaste opiniepanel. Als u nu meteen wilt deelnemen aan de enquête en uw stem wilt laten horen klik dan op deze link. Voor nadere inlichtingen kunt u contact opnemen met Wim Compier, telefoon (073) 547 56 6, E-mail Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken..
